الخطوط الجوية الأمريكية توقفت الرحلات الجوية الأمريكية لفترة وجيزة صباح الثلاثاء بسبب مشكلة فنية، مما أثر على ما تتوقع شركات الطيران أن يكون طلبًا قياسيًا خلال العطلات.

وفي الساعة 7:55 صباحًا بالتوقيت الشرقي، تم رفع نقطة التوقف الأرضية، حسبما قال متحدث باسم الخطوط الجوية الأمريكية لشبكة CNBC. واستمر التوقف الأرضي أقل من ساعة، ولكن تم تأخير أكثر من 900 رحلة طيران رئيسية لشركة الخطوط الجوية الأمريكية، وفقًا لموقع تتبع الرحلات FlightAware. ويمثل هذا أكثر من 38% من جدول الرحلات الجوية الأمريكية ليوم الثلاثاء، وتأخيرات أكثر من أي شركة طيران أمريكية أخرى. ومع ذلك، تم إلغاء 11 رحلة جوية رئيسية فقط.

كما أبلغ شريك الناقل الإقليمي لشركة الطيران Envoy عن تأخير 200 رحلة أخرى. وبالإضافة إلى المواجهة البرية السابقة، شهد الأمريكيون أيضًا عواصف رعدية في منطقة دالاس فورت وورث، حيث تقع أكبر مناطقها.

وقالت أمريكان في بيان إن المشكلة كانت مشكلة في الأجهزة في الشبكة، وهي منصة تستخدم تقنية DXC، البائع الذي يحافظ على نظام تشغيل الطيران الذي يسمح للرحلات الجوية بالخروج من الباب.

ويرتبط النظام بالبيانات المهمة مثل وزن الطائرة وتوازنها، والتي تكون مطلوبة قبل مغادرة الرحلات الجوية البوابة.

وقالت الشركة في بيان “تم حل هذه المشكلة واستؤنفت الرحلات الجوية”. “نعتذر بشدة لعملائنا عن الإزعاج الذي حدث هذا الصباح.”

وقالت إدارة الطيران الفيدرالية إن أمريكا طلبت توقفًا أرضيًا.

تتطلب شركات الطيران محطات توقف أرضية منتظمة تحافظ على الرحلات الجوية في موطنها الأصلي حتى لا تمتلئ مطارات الوجهة برحلات جوية غير متوقفة عند حدوث اضطرابات. بالإضافة إلى المشكلات الفنية، تم وضع نقاط توقف أرضية تحسبًا للعواصف الرعدية وغيرها من الأحوال الجوية القاسية.

كان الأمريكيون يديرون جدولًا زمنيًا أقصر عشية عيد الميلاد مقارنة بالأيام الأخرى من عطلة عيد الميلاد. وقالت متحدثة باسم الشركة إنه لم يكن لديها أي إلغاءات تتعلق بهذه القضية.

وقد حظيت أنظمة التصحيح الخاصة بشركات الطيران لمنصات التكنولوجيا الحيوية باهتمام متزايد مؤخرًا بعد إلغاء الرحلات الجماعية، على سبيل المثال. الجنوب الغربيكما سقط خلال موسم عطلات نهاية العام 2022 دلتاللتعافي من النضال كراود سترايك التوقف في الصيف الماضي.

تصحيح: تم إصدار التوقف الأرضي يوم الثلاثاء. الإصدار السابق كان لديه الوقت الخطأ.